Французький регулятор азартних ігор L’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) виписав рекордний штраф у розмірі €800 000 для Unibet. Причина – технічний збій у системі самовиключення, який тривав майже два роки й дозволяв заблокованим гравцям знову грати.
Збої в роботі системи самовиключення почалися ще в березні 2021 року та тривали аж до грудня 2022 року. Це означає, що тисячі користувачів iOS змогли отримати доступ до азартних ігор, попри те, що вони самостійно заблокували собі вхід. Ба більше, після виправлення помилки проблема знову виникла у грудні 2022 – лютому 2023 року.
ANJ підрахувала, що 6 754 гравці змогли повернутися до гри через цей збій. Водночас компанія SPS Betting (оператор Unibet у Франції) вважає, що фактично постраждалих було не більше 100 осіб. Але жодна зі сторін не змогла точно підтвердити ці цифри.
Як працює самовиключення?
Самовиключення – це механізм, який дозволяє гравцям добровільно блокувати собі доступ до ставок і казино. Це важливий інструмент для боротьби з лудоманією. Але у випадку Unibet система дала збій: гравці з пристроями Apple iOS, які подали заявки на самовиключення, все одно могли грати.
Французький регулятор врахував, що Unibet уже двічі штрафували у Франції. Крім того, компанія є одним із найбільших операторів у країні.
ANJ підкреслив, що гравці повинні мати ефективний захист, а самовиключення – ключова частина відповідальної гри.
В Україні також діє механізм самовиключення. За січень-лютий 2025 року до Реєстру внесено 1 719 осіб:
- 1 651 – за заявами, поданими до КРАІЛ;
- 68 – за заявами безпосередньо до операторів.
Загалом, станом на 1 березня 2025 року, у списку вже 12 807 осіб.
Unibet може оскаржити штраф у суді протягом двох місяців. Поки що компанія зобов’язана два тижні тримати повідомлення про санкцію на головній сторінці сайту.
Зважаючи на активізацію європейських регуляторів, можна очікувати, що контроль за відповідальною грою стане ще жорсткішим.
Більше актуальних новин читай у нашому телеграм каналі – Prointernet|Надійний гід у світі онлайн-казино.
Автор зі значним досвідом у сфері iGaming. У своїх текстах Ярослав не тільки відкрито ділиться всіма тонкощами гри, а й навчає обирати тільки найкращі слоти в портфоліо виключно надійних онлайн казино.
